Дата: 01.11.2025 г.
I. Цели
1. АЛФ компас е онлайн платформа за психофизична диагностика, последваща
социална терапия и иновативни подкрепящи обучения за личностно развитие на
родителите в дигитална и/или реална среда обучения. Информацията насочена към
заинтересованите потребители се предоставя в дигитална среда.
2. АЛФ компас не се предоставя медицински услуги и не се извършват медицински
дейности по смисъла на Закона за здравето, Закона за лечебните заведения и другите
нормативни актове в областта на здравеопазването.
3. АЛФ компас не се предоставя дейности по смисъла на Закон за предучилищното и
училищното образование, Закона за висшето образование, а обученията
предназначени за родители не попадат в графата професионална квалификация след
завършено средно или друго образование.
4. Обученията, материалите и тестовете поместени в платформата представляват
инструменти за проверка на психическо и физическо състояние, както и тренинги за
родители, и дават логически и социални умения за справяне със ситуации и кризи.
5. АЛФ компас дава възможност за наемане на виртуални кабинети за онлайн
консултации и терапии на дипломирани специалисти по ранно детско развитие:
психолози, логопеди, ерготерапевти, поведенчески терапевти, специалисти по детски
сън и др.
II. Услуги
АЛФ компас осигурява техническа възможност на потребителите относно:
2. Придобиване на меки умения за родители в 6 направления, като за достъпването на
всяко обучение е необходима регистрация в платформата на АЛФ компас като
физическо лице (един профил се ползва само от един потребител);
2.1.1. Възможност за генериране на сертификат след преминато обучение.
2.1.2 Ползването на образователните социални услуги на АЛФ компас е безплатно и
става след попълване на заявление за това от съответния потребител.
2.1.3. Всички родители, в това число социални услуги, могат да ползват възможността
да получат онлайн консултации и последващи терапии от регистрираните в
платформата АЛФ компас специалисти.
2.2. Специалистите по ранно детско развитие изброени в т. I, които искат да наемат
виртуален кабинет и отговарят на условията за това: завършена магистратура по
специалността, минимум тригодишен опит, наличие на физически кабинет, умение за
входяща диагностика по системите DP-3 и ASEBA (доказано със сертификати от
ДЖУНТИ ПСИХОМЕТРИКС – БЪЛГАРИЯ ЕООД), могат да се свържат с нас на и-мейл:
office@alfzona.bg, като заявят желанието си писмено.
2.3. С регистрацията си в АЛФ компас потребителите се съгласяват да получават
търговски съобщения както от платформата, така и от нейни партньори, с които обаче
АЛФ компас не споделя лични данни на потребителите. Съгласието си потребителите
могат да оттеглят по всяко време като изтрият профила си и преустановят
използването на услугите, предлагани от АЛФ компас.
III. Права и задължения на ползвателите на информация от АЛФ компас:
3.1. Ползвателите на услугите обучения за родители и виртуална терапевтична зона,
имат право да регистрират и поддържат собствен профил в мрежата на АЛФ компас,
съдържащ следните данни: име, e-mail адрес, телефон.
3.2. Ползвателите на терапевтични услуги се съгласяват, че чрез ползване на услугата
„Запази час” при терапевт с потвърден профил в АЛФ компас, това лице получава
достъп до данните от профила на ползвателя на квалифицирана информация по
медицински теми с цел осъществяване на връзка с него, диагностика и последваща
терапия на негово дете или член на семейството му.
3.3. Ползвателите на квалифицирана информация по медицински теми се съгласяват,
че чрез ползване на услугата „Запази час” при терапевт с потвърден профил в АЛФ
компас, ще получават известия от АЛФ компас под формата на електронни съобщения
(и-мейли, вайбър съобщения или СМС-и) във връзка с потвърждаването, анулирането
и напомнянето за наближаване на запазен час при съответния терапевт, както и за
други цели и дейности на АЛФ компас.
3.4. Задължение на ползвателите на квалифицирана информация по здравни теми е,
когато ползват услугата „Запази час” при терапевт и друг медицински или
немедицински специалист с потвърден профил в АЛФ компас, да се уверят, че часът е
запазен коректно, а именно че резервацията фигурира в „Предстоящи консултации“ в
секция „Моите резервации” в профила на ползвателя, както и че е получен и-мейл с
потвърждение на час за консултация на електронната поща, с която е регистриран
потребителят.
3.5. Ползвателите – терапевти на квалифицирана информация имат право да
обновяват и допълват информацията, публикувана в собствения им профил.
3.6. Ползвателите – потребители на виртуалната терапевтична зона имат право по
всяко време да прекратят по своя преценка регистрацията си в АЛФ компас, като
заявят своето желание за това чрез изпращане на и-мейл на office@alfzona.bg .
Искането им ще бъде разгледано и ще получат отговор за възможността това да стане
в срок от 30 дни. Съобщението трябва да бъде изпратено от и-мейла, с който
потребителите са регистрирани в платформата, за да удостоверят собствеността на
акаунта.
3.7. АЛФЗОНА.БГ ЕООД си запазва правото да съхранява за неопределен срок и-
мейлите и телефонните номера на Ползвателите на квалифицирана информация със
злонамерено поведение, с цел блокиране на възможността за повторната им
регистрация в платформата.
3.8. Ползвателите – терапевти на квалифицирана информация, се задължават да не
публикуват в платформата АЛФ компас: изявления, съобщения, коментари и всякаква
друга информация, които са или биха могли да се възприемат като търговски
съобщения по смисъла на Закона за електронната търговия и/или като реклама по
смисъла на Закона за защита на конкуренцията.
3.9. АЛФЗОНА.БГ ЕООД не изисква от потребителите и терапевтите регистрирани в
платформата АЛФ компас предоставяне на лични данни, които: разкриват расов или
етнически произход, политически, религиозни или философски убеждения, членство в
политически партии или организации, сдружения с религиозни, философски,
политически или синдикални цели или които се отнасят до здравето, сексуалния живот
или човешкия геном. Публикуването от потребител или терапевт с профил в АЛФ
компас, в неговия собствен профил и/или в профилите на останалите потребители:
информация, съобщения, коментари и всякакви други изявления, съдържащи и
разкриващи негови и/или чужди лични данни, които се отнасят до: расов или етнически
произход; политически, религиозни или философски убеждения, членство в
политически партии или организации, сдружения с религиозни, философски,
политически или синдикални цели, здравето, сексуалния живот или човешкия геном, не
се толерира и ще бъде изтривано от АЛФЗОНА.БГ ЕООД.
3.10. Ползвателите на квалифицирана информация се задължават, ако се налага, да
анулират или променят датата или часа на резервацията си от линка "Откажи" или
"Промени" в секция Моите резервации. Промени могат да се извършват до 120 минути
преди консултацията. В случай, че не откажат и не посетят запазения час, терапевта
има възможност да маркира ползвателите на квалифицирана информация по като
"Неявил се потребител“. Повече от едно неявяване и прекалено много промени в
резервациите могат да доведат до заключване на профила на ползвателите на
квалифицирана информация. При регистрация в платформата АЛФ компас,
ползвателите на квалифицирана информация имат лимит от 3 предстоящи резервации
- при всяко маркирано неявяване, лимитът се намалява с 1 бр., а при 3 маркирани
неявявания, профилът на потребителя се блокира автоматично. Блокиран профил не
подлежи на активация и не може да бъде използван.
3.11. Ползвателите на квалифицирана информация се съгласяват, че работата на
терапевтите предполага извънредни ситуации, в които те могат да променят или
откажат запазения час, за което ползвателите на квалифицирана информация по ще
бъдат уведомени незабавно. В деня на консултацията също могат да възникнат
непредвидени ситуации и в този случай е възможно известно изчакване, въпреки
направената резервация.
3.12. Ползвателите на квалифицирана информация се съгласяват, че с ползването на
която и да е от услугите предлагани от АЛФ компас, те се считат за запознати и приели
Общите условия за ползване на АЛФ компас.
3.13. Ползвателите на квалифицирана информация носят пряка и пълна отговорност за
причинени вреди и понесени административни и имуществени санкции, свързани по
някакъв начин с техни действия и/или изявления, извършени в нарушение на която и
да е точка от Общите условия за ползване на АЛФ компас.
IV. Права и задължения на терапевтите при ползването на АЛФ компас
4.1. Терапевтите специалисти имат право да регистрират собствен профил в
платформата АЛФ компас със следните данни: трите имена, специалност, град или
друго населено място, в което упражняват дейност, и-мейл адрес, телефон за връзка,
стаж, образование, допълнителна квалификация, адрес на практиката, работно време,
цени на прегледите и друга информация.
4.2. Терапевтите специалисти имат право да обновяват и допълват информацията
публикувана в собствения им профил.
4.3. Терапевтите специалисти се задължават да не публикуват в платформата АЛФ
компас информация, съобщения, коментари и всякакви други изявления, които могат
да се тълкуват като опит за предлагане или съставяне на окончателно медицинско
становище, диагноза, медицинско предписание за ползване на конкретни лекарства
и/или терапии, или медицинско консултиране под каквато и да е друга форма. При
публикуване на информация, която може да бъде възприета от останалите
потребители като окончателно медицинско становище, диагноза, предписание или
консултация, потребителят автор на публикацията е задължен да включи в нея изрично
разяснение, което категорично да определи публикацията като изявление с
информационен характер, което няма за цел даване на медицинско становище и/или
предписание, които представляват медицински дейност по смисъла на нормативните
актове в областта на здравеопазването, освен ако лицето не е лекар.
4.4. Терапевтите специалисти се задължават да не публикуват в платформата на АЛФ
компас неверни данни, данни, принадлежащи на други физически и юридически лица,
данни, информация, снимки, съобщения, коментари и всякакви други изявления, които
биха могли да се счетат за обидни и уронващи престижа и/или представляващи
нарушение на авторските права на потребител на АЛФ компас и/или на трето
физическо или юридическо лице, институция, държавен орган и/или организация,
подвеждащи, съдържащи заплахи и/или накърняващи добрите нрави, както и
изявления, съдържащи призиви за насилие и/или подтикващи към нарушаване и
заобикаляне на законови норми.
4.5. Терапевтите специалисти се задължават да не публикуват в платформата на АЛФ
компас изявления, съобщения и всякаква друга информация, които са или биха могли
да се възприемат като търговски съобщения по смисъла на Закона за електронната
търговия и/или като реклама по смисъла на Закона за защита на конкуренцията.
4.6. Терапевтите специалисти се съгласяват, че с ползването на която и да е от
услугите предлагани от АЛФ компас, те се считат за запознати и приели Общите
условия за ползване на платформата.
4.7. Терапевтите специалисти носят пряка и пълна отговорност за причинени вреди и
понесени административни и имуществени санкции, свързани по някакъв начин с техни
действия и/или изявления, извършени в нарушение на която и да е точка от Общите
условия за ползване на АЛФ компас.
4.8. Терапевтите специалисти се задължават да поддържат информацията в профила
си и календара си, винаги актуални и да консултират коректно и отговорно
потребителите, резервирали час в платформата, в уреченото време, а при
невъзможност - да откажат резервацията им в позволените срокове отново в
платформата, за да бъдат те известени.
4.9. Терапевтите специалисти носят отговорността за спазване на всички приложими
нормативни изисквания за упражняване на професията си.
V. Защита на личните данни
С използването на АЛФ компас всеки потребител декларира, че е запознат с нашата
Политика за защита на данните.
VI. Общи и заключителни разпоредби
6.1. АЛФ компас има право по всяко време да прекрати без предизвестие
регистрацията на потребител или терапевт с профил в платформата, който нарушава
която и да е точка от Общите условия за ползване на платформата.
6.2. Системно отказване, промяна на часове, или друго злонамерено поведение от
страна на ползвателите – потребители на квалифицирана информация, както и от
страна на терапевтите, също могат да доведат до прекратяване без предизвестие на
тяхната регистрация.
6.3. АЛФ компас не носи отговорност за и има право да премахва публикувани от
потребителите и терапевтите специалисти неверни данни, данни принадлежащи на
други физически и юридически лица, данни, снимки, информация, съобщения,
коментари и всякакви други изявления, които биха могли да се счетат за обидни и
уронващи престижа на потребител на АЛФ компас и/или на трето физическо или
юридическо лице, институция, държавен орган и/или организация, подвеждащи,
съдържащи заплахи и/или накърняващи добрите нрави, както и изявления, съдържащи
призиви за насилие и/или подтикващи към нарушаване и заобикаляне на законови
норми.
6.4. АЛФ компас не носи отговорност за публикувани от потребителите или терапевтите
специалисти, съобщения и всякаква друга информация, които са или биха могли да се
възприемат като търговски съобщения по смисъла на Закона за електронната търговия
и/или като реклама по смисъла на Закона за защита на конкуренцията.
6.5. АЛФ компас модерира оценките, оставени от потребители, за да сме сигурни, че те
са обективни и полезни за всички, като следваме следните принципи, преди да
публикуваме мнение:
- не публикуваме обидно и вулгарно съдържание;
- не публикуваме ревюта, които разкриват лична информация за терапевти или
потребители;
- не публикуваме коментари, които не касаят пряко самата консултация, вашето
мнение за терапевта специалист и преживяването ви като потребител при дадения
специалист.
6.6. АЛФ компас не носи отговорност за верността, точността и актуалността на
данните, публикувани в профилите на терапевтите специалисти.
6.7. АЛФ компас не носи отговорност за нарушение на чужди авторски права
извършени от потребител или терапевт специалист с профил в платформата.
6.8. АЛФ компас няма задължение да обновява и актуализира данните, публикувани в
профилите на потребителите или терапевтите специалисти с профил в платформата.
6.9. Сигнали, запитвания и оплаквания за нарушаване на настоящите Общи условия за
ползване на АЛФ компас, както и отнасящи се до други въпроси свързани с дейността,
ползването и функционирането на платформата, могат да бъдат отправяни от
потребителите чрез изпращане на имейл на office@alfzona.bg
6.10. Промени и допълнения на настоящите Общи условия за ползване на
платформата АЛФ компас влизат в сила от момента на публикуването им и от този
момент стават задължителни за всички потребители на услугите на АЛФ компас.
6.11. АЛФЗОНА.БГ ЕООД предприема необходимите технически и организационни
мерки, за да защити данните от случайно или незаконно унищожаване, или от
случайна загуба, от неправомерен достъп, изменение или разпространение, както и от
други незаконни форми на обработване.
6.12. АЛФЗОНА.БГ ЕООД взима специални мерки за защита на обработваните данни
във връзка с предаването на данните по електронен път, които са съобразени със
съвременните технологични постижения и осигуряват ниво на защита, което
съответства на рисковете, свързани с обработването, и на естеството на данните,
които трябва да бъдат защитени.
